Диспетчер 24: контакт-центр и диспетчерская для УК

Бесплатное мобильное приложение для жителей

Все необходимые сервисы для клиентов управляющей организации в одном приложении

Бесплатное мобильное приложение Oico для жителей доступно для устройств на базе операционной системы Android и iOS.

Преимущества мобильного приложения Oico

Оплата ЖКУ онлайн

Диспетчер 24 поможет повысить собираемость платежей, в том числе с вахтовиков и владельцев "инвестиционного жилья", которые не имеют возможности каждый месяц забирать из почтового ящика бумажные квитанции.

Удобно жителям - выгодно вам

Сбор показаний ИПУ

Прием показаний приборов учета осуществляется через мобильное приложение или личный кабинет жителя на сайте. Предусмотрена онлайн-интеграция со всеми основными типами расчетных систем.

Минимум времени на обработку данных

Защита жителей от мошенников

Защита от поддельных квитанций ЖКУ в почтовых ящиках, в том числе от "липовых" услуг по поверке счетчиков. Все квитанции формируются в мобильном приложении, оплата производится там же. Приложение напомнит жителю, что пора поверять счетчики, предоставит контакты сертифицированной компании по поверке.

Безопасность в ваших руках

Быстрая обработка заявок

Часть поступающих вопросов может решить оператор в чате, отвечая по базе знаний управляющей компании. Жителю нет необходимости ждать звонка по заявке, обработка обращений происходит в режиме 24/7 и все оповещения приходят в мобильное приложение, которое всегда под рукой.

Сокращение цикла обработки обращений

Снижение нагрузки на сотрудников

Информация из разных источников оперативно поступает в контакт-центр, где, благодаря умным алгоритмам, минимизируется влияние человеческого фактора на обработку и выполнение аварийных и экстренных заявок.

Снижаем риск ошибок при обработке заявок

Общение с жителями

Своевременное оповещение о предстоящих плановых работах или аварийных ситуациях. Нет необходимости в бумажных носителях, создайте оповещение и его получат все зарегистрированные жители.

Оповещения и коммуникации

Доход от партнерской сети

Приложение позволяет осуществлять заказ различных услуг: ремонт квартиры, уборка, химчистка, доставка воды и пр. Все услуги оплачиваются через приложение, а агентское вознаграждение перечисляется на счет управляющей компании.

Источник дополнительного дохода

Поддержание имиджа

После добавления адреса в приложении у пользователя появится логотип или название его управляющей компании, адрес, режим работы и т.п. Нет необходимости искать контактные данные, житель в любой момент может задать свой вопрос операторам управляющей компании.

Открытая и современная УК

Стоимость использования мобильного приложения

Выберите подходящий вам тариф

Бесплатный

Мобильное приложение под брендом Oico c полным функционалом, платными услугами управляющей компании и настроенной партнерской сетью.

Для клиентов контакт-центра Диспетчер 24

бесплатно

Ваш логотип

Приложение на базе Oico с фирменным логотипом вашей управляющей организации.

Стоимость за 12 месяцев (включая НДС)

50 000 ₽

Ваш бренд

Полнофункциональное мобильное приложение управляющей организации под вашим собственным брендом.

Стоимость за 12 месяцев (включая НДС)

199 000 ₽