Контакт-центр для ЖКХ
Онлайн-сервис для коммуникации жителя и УК

Возврат дебиторской задолженности

Оперативный возврат задолженности требует существенных затрат и штат квалифицированных специалистов. 
Падение доходов и рост доли затрат на коммунальные услуги снижает платежеспособность потребителей. Потребители считают платежи за услуги ЖКХ не первоочередными и не обязательными.
Управляющие компании кредитуют население, получая существенные кассовые разрывы (в среднем 25% годового оборота).
Мы возьмем на себя все сложности работы по сбору дебиторской задолженности жителей. 

Наши преимущества

Существенного результата в сборе дебиторской задолженности можно добиться только с помощью комплексных мер.  
Знание специфики

Многолетний отраслевой опыт работы в сфере ЖКХ

Работа от лица УК

Минимизируем негатив, у жителя нет ассоциации разговора с коллекторами

Быстрый старт

Мы начнем сбор задолженности через 2 дня

Оплата за результат

Вы платите только процент от возвращенного долга

Из каких этапов состоит наша работа

Все взаимодействия с должниками делятся на информационно-разъяснительную работу и формирование досудебных уведомлений.
Телефонные звонки

Специалист call-центра добивается обещания заплатить, фиксирует обещанную сумму и дату платежа.

Автообзвон

Информирование о задолженности автоинформатором с фиксацией успеха автодозвона.

Отправка СМС

Информирование при помощи смс с предоставлением возможности оплаты задолженности «в один клик».

Рассылка push-уведомлений

Отправка push-уведомлений пользователям мобильного приложения (для действующих клиентов OICO).

Формирование претензий

Массовое формирование досудебных претензий-уведомлений с помощью сервиса, являющегося нашей  собственной разработкой.

Наши целевые показатели

75%

должников сообщат сроки погашения задолженности

35%

оплатят накопившийся долг за услуги ЖКХ
в первые 5 дней

30%

от суммы дебиторской задолженности мы вернем управляющей организации

Тарифы на возврат дебиторской задолженности

Стоимость услуг исчисляется в процентах от суммы фактически возвращенной дебиторской задолженности. Вы платите только за реальный результат
До 1000 должников
Более 1000 должников
Базовый
  • Телефонные звонки
  • Автоинформатор
  • Отправка СМС
  • Уведомление в мобильное приложение
-%
Экономия
Максимальный
  • Телефонные звонки
  • Автоинформатор
  • Отправка СМС
  • Уведомление в мобильное приложение
  • Массовое формирование претензий
-%
Экономия

Тарифы указаны для компаний, использующих Диспетчер 24 или мобильное приложение жителя OICO. Для новых клиентов наши менеджеры подготовят индивидуальное коммерческое предложение.

Бесплатное демо